Publicado: 15 de setembro de 2026 | Última atualização: 15 de setembro de 2026. Todas as taxas, tempos de processamento e requisitos verificados no portal K-ETA (k-eta.go.kr). Este é um guia informativo independente, não afiliado ou endossado pelo governo coreano.
Um erro de aplicação K-ETA, como números de passaporte errados, erros de digitação no nome, rejeições de fotos e falhas de pagamento, pode ser corrigido editando antes da aprovação ou reaplicando após a rejeição com uma nova taxa de 10.300 KRW. Cada tipo de erro tem uma causa específica e uma solução passo a passo para viajantes do Reino Unido em 2026.
Antes de Aplicar – Lista de Verificação de Prevenção e Guia para Cidadãos do Reino Unido
Uma lista de verificação pré-aplicação que abrange a validade do passaporte e a formatação do passaporte britânico previne a maioria dos erros de aplicação K-ETA. A taxa total é de 10.000 KRW base + 300 KRW de processamento = 10.300 KRW (~£5.50), não reembolsável mesmo se negada.
- Confirme se o seu passaporte tem pelo menos 3 meses de validade restante além da sua data de entrada planejada.
- Cidadãos do Reino Unido devem obter K-ETA antes de viajar para a Coreia do Sul para estadias de até 90 dias (requisito aplicável desde novembro de 2021; último aviso de extensão de isenção publicado em 2026-03-20).
- Insira o seu nome exatamente como impresso na zona de leitura ótica ICAO do seu passaporte: nomes do meio anexados ao nome próprio, apóstrofos e hífens inseridos conforme mostrado no passaporte.
- Um único erro de aplicação K-ETA pode custar uma nova taxa: orce o total de 10.300 KRW por tentativa.
- Aplique pelo menos 72 horas antes da partida; o processamento real varia de 30 minutos a 24 horas.
Exemplos de Formatação de Nome de Passaporte do Reino Unido
| Nome no Passaporte | Campo Nome Próprio | Campo Sobrenome |
|---|---|---|
| John Robert Smith | JOHN ROBERT | SMITH |
| Mary O’Brien | MARY | O’BRIEN |
| James Smith-Jones | JAMES | SMITH-JONES |
Erros de Número de Passaporte e Nome K-ETA – Corrigindo Entradas de Dados Inválidas
Os dois erros de aplicação K-ETA mais frequentes são número de passaporte inválido e incompatibilidade de nome. Ambos são corrigidos pela correção das entradas em relação à zona de leitura ótica (MRZ) do passaporte ICAO. Discrepâncias nos dados do passaporte levam à rejeição.
Erro “Número de Passaporte Inválido”
Erros de aplicação K-ETA envolvendo números de passaporte errados ocorrem quando dígitos são transpostos ou um número de passaporte anterior é inserido. O portal exibe “Número de Passaporte Inválido” ou “Os dados do passaporte não correspondem” quando discrepâncias são detectadas. O portal K-ETA exige uma correspondência exata com os dados do seu passaporte atual.
Localize a MRZ
Abra seu passaporte na página da foto e localize a zona de leitura ótica (MRZ) na parte inferior.
Insira manualmente
Insira o número do passaporte manualmente. Não confie no recurso OCR do passaporte, que pode ler incorretamente caracteres de um scan carregado.
Verifique cada dígito
Verifique cada dígito em relação à MRZ imediatamente antes do envio final.
Se o erro persistir após a correção, use o formulário “Fale Conosco” no portal K-ETA para obter assistência.
Erro “Nome Não Corresponde ao Passaporte”
Um erro de aplicação K-ETA conhecido, documentado na FAQ K-ETA Q57 (publicada em 2025-08-28), insere seu nome completo no campo do sobrenome ao digitalizar. O portal exibe “Nome Não Corresponde ao Passaporte”. A entrada manual é recomendada em vez de fotos ou scans carregados para evitar essa falha.
- Compare cada campo de nome na tela com a linha MRZ do seu passaporte.
- Insira seu sobrenome e nome próprio exatamente como impressos, sem abreviações ou elementos reordenados.
- Verifique novamente todos os campos em relação ao passaporte antes de enviar.
Erros de Foto K-ETA e Informações Ausentes – Corrigindo Envios Incompletos
Rejeições de fotos K-ETA e erros de campos ausentes exibem mensagens específicas. O portal mostra “O arquivo da foto é muito grande. O tamanho máximo é 10 MB” ou “A resolução da foto está abaixo do mínimo de 350×450 px” para problemas de arquivo. Especificações da foto exigidas: arquivo JPG/PNG, 10 KB a 10 MB, mínimo de 350×450 pixels, fundo branco liso com iluminação uniforme. Preencher todos os campos obrigatórios evita o erro de aplicação K-ETA de envio incompleto.
Erro “A Foto Não Atende aos Requisitos”
Erros de aplicação K-ETA causados pela rejeição de fotos de baixa qualidade ocorrem quando a imagem carregada não consegue identificar claramente o solicitante. Arquivos aceitáveis devem atender a todos os seguintes requisitos:
- Formato: JPG ou PNG
- Tamanho do arquivo: 10 KB a 10 MB
- Resolução mínima: 350×450 pixels
- Fundo: branco liso com iluminação uniforme, sem sombras ou brilho
Fotos borradas ou superexpostas são mais comuns ao carregar de um desktop; use o guia de câmera integrado do aplicativo K-ETA no celular para obter melhores resultados. Coberturas de cabeça religiosas, como o hijab, são permitidas, de acordo com a FAQ K-ETA Q54 publicada em 2025-03-13.
Erro “Informações Obrigatórias Ausentes”
Erros de aplicação K-ETA envolvendo campos obrigatórios ausentes exibem “Por favor, insira as informações obrigatórias” e interrompem o envio quando os dados necessários são deixados em branco. Os campos obrigatórios incluem:
- Endereço de acomodação na Coreia do Sul
- Detalhes de contato de emergência
- Datas de viagem e viajantes acompanhantes
- Histórico de imigração ou legal anterior
Informações de viagem inconsistentes entre os campos acionam falhas de validação. Revise todas as entradas em relação ao seu passaporte e confirmações de reserva antes de enviar.
Erros Técnicos e de Sistema K-ETA – Correções de E-mail, Pagamento e Navegador
Os erros de sistema K-ETA incluem: “Loop de verificação de e-mail” (incompatibilidade de maiúsculas e minúsculas entre as tentativas), “ERRO 3DS” no checkout (cartão bancário do Reino Unido não inscrito no 3D Secure), tela em branco após “efetuar pagamento” no Chrome/Safari (falha de renderização do navegador) e “Sessão expirada” (inatividade ou cliques repetidos acionando proteção do lado do servidor). Cada erro de aplicação K-ETA listado abaixo mapeia para uma causa raiz conhecida e uma única ação corretiva.
Erros de Verificação de E-mail
| Erro | Causa Raiz | Correção |
|---|---|---|
| Pedidos repetidos de verificação de e-mail (“Loop de verificação de e-mail”) | Inserir o endereço de e-mail com maiúsculas e minúsculas diferentes entre as tentativas | Use maiúsculas e minúsculas idênticas a cada vez; mude para Outlook ou Yahoo. O Gmail pode atrasar a entrega (aviso K-ETA, 2026-03-13) |
Falhas no Gateway de Pagamento (3DS, Tela em Branco)
| Erro | Causa Raiz | Correção |
|---|---|---|
| “ERRO 3DS” no checkout (FAQ K-ETA Q52, 2025-03-13) | O banco bloqueou a transação internacional; cartão emitido no Reino Unido não inscrito no 3D Secure | Entre em contato com o emissor do seu cartão para habilitar transações internacionais e autenticação 3D Secure, depois tente novamente |
| Tela em branco após “efetuar pagamento” no Chrome/Safari | Falha de renderização do navegador (afeta o aplicativo do iPhone e navegadores de PC) | Mude de navegador ou dispositivo; limpe o cache e tente novamente |
Tempo Limite da Sessão e Compatibilidade do Navegador
| Erro | Causa Raiz | Correção |
|---|---|---|
| Sessão bloqueada / banimento de IP | Cliques repetidos em “reenviar” acionando proteção do lado do servidor | Aguarde a sessão ser liberada; evite cliques repetidos rapidamente |
| Corrupção do formulário ou falha no envio | Bloqueadores de pop-ups, tradutores automáticos, bloqueadores de anúncios interferindo nos scripts | Desative todas as extensões do navegador antes de aplicar |
Erros K-ETA Após a Aprovação – O Que Você Pode e Não Pode Corrigir
Após a aprovação do K-ETA, apenas o endereço coreano, código postal e número de contato são editáveis. Erros de número de passaporte, nome ou nacionalidade constituem um erro de aplicação K-ETA que exige uma nova aplicação e a taxa não reembolsável (veja o detalhamento acima).
Matriz de Correção Pós-Aprovação
Erros de aplicação K-ETA descobertos após a aprovação se enquadram em duas categorias: campos que você pode atualizar através do portal e campos que invalidam completamente a autorização. Viajantes que voam com dados não corrigidos enfrentam restrições de entrada na imigração coreana.
| Tipo de Erro | Editável? | Como Corrigir |
|---|---|---|
| Endereço residencial coreano | Sim | Atualizar via portal K-ETA |
| Código postal | Sim | Atualizar via portal K-ETA |
| Número de contato principal | Sim | Atualizar via portal K-ETA |
| Número do passaporte | Não | Nova aplicação necessária (nova taxa, veja o detalhamento acima) |
| Nome completo | Não | Nova aplicação necessária (nova taxa, veja o detalhamento acima) |
| Nacionalidade | Não | Nova aplicação necessária (nova taxa, veja o detalhamento acima) |
| Data de nascimento | Não | Nova aplicação necessária (nova taxa, veja o detalhamento acima) |
Um passaporte recém-emitido também aciona uma reaplicação obrigatória. Um K-ETA vinculado a um passaporte anterior não pode ser usado. Para casos excepcionais, use o formulário “Fale Conosco” no portal K-ETA. O Centro K-ETA (telefone 02-2666-0463) não oferece consultas por telefone ou presenciais.
Rejeição K-ETA – Como Reaplicar com Sucesso em 2026
Um K-ETA rejeitado exige uma nova aplicação e outra taxa não reembolsável (veja o detalhamento acima). Não existe período de espera, mas relatos de viajantes sugerem uma espera de 7 dias para limpar os sinalizadores do lado do servidor. Erros de aplicação K-ETA que acionam a rejeição são rastreados sob critérios não divulgados, e não existe rota de recurso dentro do sistema K-ETA; os solicitantes negados devem buscar um visto consular em vez disso.
Etapas de Reaplicação
Espere 7 dias
Espere pelo menos 7 dias após a rejeição antes de enviar uma nova aplicação para limpar quaisquer sinalizadores do lado do servidor da tentativa anterior.
Revise cada campo
Revise cada campo em relação ao seu passaporte usando a zona de leitura ótica ICAO para eliminar o erro de aplicação K-ETA que causou a negação inicial.
Prepare novo pagamento
Prepare um novo pagamento de 10.300 KRW (~£5.50); a taxa não é reembolsável mesmo se a segunda aplicação for negada.
Envie a aplicação corrigida
Envie a aplicação corrigida através do portal K-ETA. Se a rejeição persistir sem explicação, use o formulário de suporte “Fale Conosco” para obter assistência.
FAQ
Posso editar minha aplicação K-ETA após o envio?
Antes da aprovação, edições limitadas são possíveis via portal. Após a aprovação, apenas o endereço coreano, código postal e número de contato podem ser alterados. Detalhes do passaporte e nome exigem uma nova aplicação com uma nova taxa (veja o detalhamento acima).
O que acontece se eu inserir o número de passaporte errado no meu K-ETA?
Seu K-ETA será vinculado a dados de passaporte incorretos e poderá ser rejeitado na imigração. Você deve cancelar e reaplicar com o número correto. A taxa não é reembolsável e você deve pagar a taxa de aplicação completa novamente para cada novo envio.
Por que minha aplicação K-ETA não está sendo processada?
Causas comuns incluem incompatibilidade do navegador, bloqueadores de pop-ups, tempo limite da sessão, falha de pagamento ou congestionamento do servidor. Siga as orientações de compatibilidade do navegador e tente um navegador diferente. Extensões do navegador como tradutores automáticos ou bloqueadores de anúncios também podem corromper o formulário, causando uma falha na aplicação digital K-ETA.
Quanto tempo leva para o K-ETA ser processado em 2026?
A diretriz publicada é de 72 horas. A maioria das aplicações é processada em 30 minutos a 24 horas. Temporadas de pico de viagem e aplicações rastreadas por IA podem levar mais tempo. Se um erro for encontrado durante a avaliação, a aplicação pode ser atrasada além do período padrão de 72 horas ou negada.
Cidadãos do Reino Unido precisam de K-ETA para a Coreia do Sul?
Sim, cidadãos do Reino Unido devem obter um K-ETA antes de viajar para a Coreia do Sul para estadias de turismo ou negócios de até 90 dias. O requisito se aplica desde novembro de 2021, restabelecido após o término das isenções temporárias. O último aviso de extensão de isenção foi publicado em 2026-03-20.
Posso reaplicar imediatamente após meu K-ETA ser rejeitado?
Não existe período de espera, mas é recomendado esperar pelo menos 7 dias, com base em relatos de viajantes, para limpar os sinalizadores do lado do servidor. Cada reaplicação exige um novo pagamento da taxa não reembolsável. Solicitantes sem sucesso que não conseguem resolver erros devem enviar uma aplicação de visto consular em vez disso.
Qual formato e tamanho de arquivo minha foto K-ETA deve ter?
Sua foto deve ser um arquivo JPG ou PNG, entre 10 KB e 10 MB, com uma resolução mínima de 350×450 pixels. Use um fundo branco liso com iluminação uniforme. Coberturas de cabeça religiosas como hijabs são permitidas de acordo com a FAQ K-ETA Q54.
Por que o K-ETA continua me pedindo para verificar meu e-mail?
Geralmente causado pela inserção do endereço de e-mail com maiúsculas e minúsculas diferentes entre as tentativas, ou usando o Gmail que pode ter atrasos na entrega (aviso K-ETA 2026-03-13). Tente Outlook ou Yahoo com maiúsculas e minúsculas idênticas a cada vez para resolver este erro de aplicação K-ETA.
O que significa “ERRO 3DS” ao pagar pelo K-ETA?
3D Secure é uma etapa de autenticação exigida pelo seu banco para transações internacionais. O erro significa que seu banco bloqueou o pagamento. Entre em contato com seu banco para habilitar transações internacionais e autenticação 3DS, depois tente novamente. Isso é confirmado na FAQ K-ETA Q52.
Se eu conseguir um novo passaporte, preciso de um novo K-ETA?
Sim. Um K-ETA está vinculado a um número de passaporte específico. Mesmo com o mesmo nome, um novo passaporte exige uma nova aplicação K-ETA e taxa. Um K-ETA vinculado a um passaporte anterior não pode ser usado.
Quanto tempo leva para o K-ETA ser processado se houver um erro na minha aplicação?
Se um erro for encontrado durante a avaliação, a aplicação pode ser atrasada além do período padrão de 72 horas ou negada. Corrigir e reenviar reinicia o relógio de processamento. Revise todos os campos em relação ao seu passaporte antes de reenviar para evitar repetir o mesmo erro de aplicação K-ETA.
Posso aplicar para K-ETA no aeroporto se minha aplicação online tiver erros?
Não. O K-ETA deve ser obtido online antes da partida. Não há balcão no aeroporto para aplicações K-ETA. Aplique pelo menos 72 horas antes do seu voo através do portal K-ETA. Se você não conseguir resolver os erros a tempo, entre em contato com a embaixada ou consulado coreano mais próximo para um visto consular.
