Diterbitkan: 15 September 2026 | Terakhir dikemas kini: 15 September 2026. Semua yuran, masa pemprosesan dan keperluan disahkan terhadap portal K-ETA (k-eta.go.kr). Ini adalah panduan maklumat bebas, tidak berafiliasi dengan atau disokong oleh kerajaan Korea.
Ralat permohonan K-ETA seperti nombor pasport yang salah, kesilapan menaip nama, penolakan foto, dan kegagalan pembayaran boleh diperbaiki dengan mengedit sebelum kelulusan atau memohon semula selepas penolakan dengan yuran baharu 10,300 KRW. Setiap jenis ralat mempunyai punca tertentu dan penyelesaian langkah demi langkah untuk pelancong UK pada tahun 2026.
Sebelum Anda Memohon – Senarai Semak Pencegahan dan Panduan Warganegara UK
Senarai semak pra-permohonan yang meliputi kesahihan pasport dan pemformatan pasport British mencegah kebanyakan ralat permohonan K-ETA. Jumlah yuran adalah 10,000 KRW asas + 300 KRW pemprosesan = 10,300 KRW (~£5.50), tidak boleh dikembalikan walaupun ditolak.
- Sahkan pasport anda mempunyai sekurang-kurangnya 3 bulan kesahihan yang tinggal melebihi tarikh kemasukan yang dirancang.
- Warganegara UK mesti mendapatkan K-ETA sebelum melancong ke Korea Selatan untuk penginapan sehingga 90 hari (keperluan dikenakan sejak November 2021; notis lanjutan pengecualian terkini diterbitkan 2026-03-20).
- Masukkan nama anda tepat seperti yang dicetak dalam zon boleh baca mesin ICAO pasport anda: nama tengah dilampirkan pada nama yang diberikan, apostrof dan tanda sempang dimasukkan seperti yang ditunjukkan pada pasport.
- Satu ralat permohonan K-ETA boleh menyebabkan yuran baharu: bajet untuk jumlah 10,300 KRW setiap percubaan.
- Mohon sekurang-kurangnya 72 jam sebelum berlepas; pemprosesan dunia sebenar berkisar antara 30 minit hingga 24 jam.
Contoh Pemformatan Nama Pasport UK
| Nama Pasport | Medan Nama Diberi | Medan Nama Keluarga |
|---|---|---|
| John Robert Smith | JOHN ROBERT | SMITH |
| Mary O’Brien | MARY | O’BRIEN |
| James Smith-Jones | JAMES | SMITH-JONES |
Ralat Nombor Pasport dan Nama K-ETA – Memperbaiki Kemasukan Data Tidak Sah
Dua ralat permohonan K-ETA yang paling kerap berlaku ialah nombor pasport tidak sah dan nama tidak sepadan. Kedua-duanya diperbaiki dengan membetulkan kemasukan terhadap zon boleh baca mesin (MRZ) pasport ICAO. Percanggahan dalam data pasport menyebabkan penolakan.
Ralat “Nombor Pasport Tidak Sah”
Ralat permohonan K-ETA yang melibatkan nombor pasport yang salah berlaku apabila digit disalah tempatkan atau nombor pasport sebelumnya dimasukkan. Portal memaparkan “Nombor Pasport Tidak Sah” atau “Data pasport tidak sepadan” apabila percanggahan dikesan. Portal K-ETA memerlukan padanan yang tepat dengan data pasport semasa anda.
Cari MRZ
Buka pasport anda ke halaman foto dan cari zon boleh baca mesin (MRZ) di bahagian bawah.
Masukkan secara manual
Masukkan nombor pasport secara manual. Jangan bergantung pada ciri OCR pasport, yang boleh salah membaca aksara daripada imbasan yang dimuat naik.
Sahkan setiap digit
Sahkan setiap digit terhadap MRZ serta-merta sebelum penyerahan akhir.
Jika ralat berterusan selepas pembetulan, gunakan borang “Tanya Kami” di portal K-ETA untuk bantuan.
Ralat “Nama Tidak Sepadan dengan Pasport”
Ralat permohonan K-ETA yang diketahui didokumenkan dalam K-ETA FAQ Q57 (diterbitkan 2025-08-28) memasukkan nama penuh anda ke dalam medan nama keluarga semasa mengimbas. Portal memaparkan “Nama Tidak Sepadan dengan Pasport”. Kemasukan manual disyorkan berbanding gambar atau imbasan yang dimuat naik untuk mencegah kesalahan ini.
- Bandingkan setiap medan nama pada skrin dengan baris MRZ pasport anda.
- Masukkan nama keluarga dan nama yang diberikan anda tepat seperti yang dicetak, tanpa singkatan atau elemen yang disusun semula.
- Semak semula semua medan terhadap pasport sebelum menyerahkan.
Ralat Foto K-ETA dan Maklumat Hilang – Memperbaiki Penyerahan Tidak Lengkap
Penolakan foto K-ETA dan ralat medan yang hilang memaparkan mesej tertentu. Portal menunjukkan “Fail foto terlalu besar. Saiz maksimum ialah 10 MB” atau “Resolusi foto di bawah minimum 350×450 px” untuk isu fail. Spesifikasi foto yang diperlukan: fail JPG/PNG, 10 KB hingga 10 MB, minimum 350×450 piksel, latar belakang putih kosong dengan pencahayaan sekata. Melengkapkan semua medan mandatori mencegah ralat permohonan K-ETA penyerahan tidak lengkap.
Ralat “Foto Tidak Memenuhi Keperluan”
Ralat permohonan K-ETA yang disebabkan oleh penolakan foto berkualiti rendah berlaku apabila imej yang dimuat naik gagal mengenal pasti pemohon dengan jelas. Fail yang boleh diterima mesti memenuhi semua yang berikut:
- Format: JPG atau PNG
- Saiz fail: 10 KB hingga 10 MB
- Resolusi minimum: 350×450 piksel
- Latar belakang: putih kosong dengan pencahayaan sekata, tiada bayang atau silau
Foto kabur atau terdedah berlebihan lebih biasa apabila memuat naik dari desktop; gunakan panduan kamera terbina dalam aplikasi K-ETA pada mudah alih untuk hasil yang lebih baik. Penutup kepala agama seperti hijab dibenarkan, mengikut K-ETA FAQ Q54 yang diterbitkan 2025-03-13.
Ralat “Maklumat Diperlukan Hilang”
Ralat permohonan K-ETA yang melibatkan medan mandatori yang hilang memaparkan “Sila masukkan maklumat yang diperlukan” dan menghentikan penyerahan apabila data yang diperlukan dibiarkan kosong. Medan yang diperlukan termasuk:
- Alamat penginapan di Korea Selatan
- Butiran hubungan kecemasan
- Tarikh perjalanan dan pelancong yang mengiringi
- Sejarah imigresen atau undang-undang sebelumnya
Maklumat perjalanan yang tidak konsisten merentasi medan mencetuskan kegagalan pengesahan. Semak semua kemasukan terhadap pasport dan pengesahan tempahan anda sebelum menyerahkan.
Ralat Sistem dan Teknikal K-ETA – Pembetulan E-mel, Pembayaran, dan Pelayar
Ralat sistem K-ETA termasuk: “Gelung pengesahan e-mel” (ketidakpadanan huruf besar/kecil antara percubaan), “3DS ERROR” semasa pembayaran (kad bank UK tidak didaftarkan dalam 3D Secure), skrin kosong selepas “buat pembayaran” pada Chrome/Safari (kegagalan pemaparan pelayar), dan “Sesi tamat masa” (ketidakaktifan atau klik berulang mencetuskan perlindungan sisi pelayan). Setiap ralat permohonan K-ETA yang disenaraikan di bawah memetakan kepada punca utama yang diketahui dan tindakan pembetulan tunggal.
Ralat Pengesahan E-mel
| Ralat | Punca Utama | Pembetulan |
|---|---|---|
| Permintaan pengesahan e-mel berulang (“Gelung pengesahan e-mel”) | Memasukkan alamat e-mel dengan huruf besar/kecil yang berbeza antara percubaan | Gunakan huruf besar/kecil yang sama setiap kali; tukar kepada Outlook atau Yahoo. Gmail mungkin melambatkan penghantaran (notis K-ETA, 2026-03-13) |
Kegagalan Gerbang Pembayaran (3DS, Skrin Kosong)
| Ralat | Punca Utama | Pembetulan |
|---|---|---|
| “3DS ERROR” semasa pembayaran (K-ETA FAQ Q52, 2025-03-13) | Bank menyekat transaksi antarabangsa; kad yang dikeluarkan di UK tidak didaftarkan dalam 3D Secure | Hubungi pengeluar kad anda untuk membolehkan transaksi antarabangsa dan pengesahan 3D Secure, kemudian cuba semula |
| Skrin kosong selepas “buat pembayaran” pada Chrome/Safari | Kegagalan pemaparan pelayar (mempengaruhi aplikasi iPhone dan pelayar PC) | Tukar pelayar atau peranti; kosongkan cache dan cuba semula |
Tamat Masa Sesi dan Keserasian Pelayar
| Ralat | Punca Utama | Pembetulan |
|---|---|---|
| Sesi terkunci / larangan IP | Klik “hantar semula” berulang kali mencetuskan perlindungan sisi pelayan | Tunggu sesi dibersihkan; elakkan klik berulang yang pantas |
| Kerosakan borang atau kegagalan penyerahan | Penyekat pop timbul, penterjemah automatik, penyekat iklan mengganggu skrip | Lumpuhkan semua sambungan pelayar sebelum memohon |
Ralat K-ETA Selepas Kelulusan – Apa yang Boleh dan Tidak Boleh Anda Perbaiki
Selepas kelulusan K-ETA, hanya alamat Korea, kod pos, dan nombor hubungan boleh diedit. Nombor pasport, nama, atau ralat kewarganegaraan merupakan ralat permohonan K-ETA yang memerlukan permohonan baharu dan yuran yang tidak boleh dikembalikan (lihat pecahan di atas).
Matriks Pembetulan Pasca Kelulusan
Ralat permohonan K-ETA yang ditemui selepas kelulusan terbahagi kepada dua kategori: medan yang boleh anda kemas kini melalui portal dan medan yang membatalkan kebenaran sepenuhnya. Pelancong yang terbang dengan data yang tidak diperbetulkan menghadapi sekatan kemasukan di imigresen Korea.
| Jenis Ralat | Boleh Diedit? | Cara Memperbaiki |
|---|---|---|
| Alamat kediaman Korea | Ya | Kemas kini melalui portal K-ETA |
| Kod pos | Ya | Kemas kini melalui portal K-ETA |
| Nombor hubungan utama | Ya | Kemas kini melalui portal K-ETA |
| Nombor pasport | Tidak | Permohonan baharu diperlukan (yuran baharu, lihat pecahan di atas) |
| Nama penuh | Tidak | Permohonan baharu diperlukan (yuran baharu, lihat pecahan di atas) |
| Kewarganegaraan | Tidak | Permohonan baharu diperlukan (yuran baharu, lihat pecahan di atas) |
| Tarikh lahir | Tidak | Permohonan baharu diperlukan (yuran baharu, lihat pecahan di atas) |
Pasport yang baru dikeluarkan juga mencetuskan permohonan semula mandatori. K-ETA yang dikaitkan dengan pasport sebelumnya tidak boleh digunakan. Untuk kes-kes yang jarang berlaku, gunakan borang “Tanya Kami” di portal K-ETA. Pusat K-ETA (telefon 02-2666-0463) tidak menyediakan konsultasi telefon atau bersemuka.
Penolakan K-ETA – Cara Memohon Semula dengan Berjaya pada 2026
K-ETA yang ditolak memerlukan permohonan baharu dan yuran tidak boleh dikembalikan yang lain (lihat pecahan di atas). Tiada tempoh bertenang wujud, tetapi laporan pelancong menunjukkan penantian 7 hari membersihkan bendera sisi pelayan. Ralat permohonan K-ETA yang mencetuskan penolakan disaring di bawah kriteria yang tidak didedahkan, dan tiada laluan rayuan wujud dalam sistem K-ETA; pemohon yang ditolak mesti mendapatkan visa konsular sebaliknya.
Langkah-langkah Permohonan Semula
Tunggu 7 hari
Tunggu sekurang-kurangnya 7 hari selepas penolakan sebelum menyerahkan permohonan baharu untuk membersihkan sebarang bendera sisi pelayan daripada percubaan sebelumnya.
Semak setiap medan
Semak setiap medan terhadap pasport anda menggunakan zon boleh baca mesin ICAO untuk menghapuskan ralat permohonan K-ETA yang menyebabkan penolakan awal.
Sediakan pembayaran baharu
Sediakan pembayaran baharu sebanyak 10,300 KRW (~£5.50); yuran tidak boleh dikembalikan walaupun permohonan kedua ditolak.
Serahkan permohonan yang diperbetulkan
Serahkan permohonan yang diperbetulkan melalui portal K-ETA. Jika penolakan berterusan tanpa penjelasan, gunakan borang sokongan “Tanya Kami” untuk bantuan.
Soalan Lazim
Bolehkah saya mengedit permohonan K-ETA saya selepas penyerahan?
Sebelum kelulusan, pengeditan terhad boleh dilakukan melalui portal. Selepas kelulusan, hanya alamat Korea, kod pos, dan nombor hubungan boleh diubah. Butiran pasport dan nama memerlukan permohonan baharu dengan yuran baharu (lihat pecahan di atas).
Apa yang berlaku jika saya memasukkan nombor pasport yang salah pada K-ETA saya?
K-ETA anda akan dikaitkan dengan data pasport yang salah dan mungkin ditolak di imigresen. Anda mesti membatalkan dan memohon semula dengan nombor yang betul. Yuran tidak boleh dikembalikan dan anda mesti membayar yuran permohonan penuh sekali lagi untuk setiap penyerahan baharu.
Mengapa permohonan K-ETA saya tidak berjaya?
Punca biasa termasuk ketidakserasian pelayar, penyekat pop timbul, tamat masa sesi, kegagalan pembayaran, atau kesesakan pelayan. Ikuti panduan keserasian pelayar dan cuba pelayar yang berbeza. Sambungan pelayar seperti penterjemah automatik atau penyekat iklan juga boleh merosakkan borang, menyebabkan kegagalan permohonan digital K-ETA.
Berapa lama masa yang diambil untuk K-ETA diproses pada tahun 2026?
Garis panduan yang diterbitkan ialah 72 jam. Kebanyakan permohonan diproses dalam masa 30 minit hingga 24 jam. Musim perjalanan puncak dan permohonan yang disaring AI mungkin mengambil masa yang lebih lama. Jika ralat ditemui semasa penilaian, permohonan mungkin ditangguhkan melebihi tempoh 72 jam standard atau ditolak.
Adakah warganegara UK memerlukan K-ETA untuk Korea Selatan?
Ya, warganegara UK mesti mendapatkan K-ETA sebelum melancong ke Korea Selatan untuk pelancongan atau penginapan perniagaan sehingga 90 hari. Keperluan ini telah dikenakan sejak November 2021, dikembalikan semula selepas pengecualian sementara berakhir. Notis lanjutan pengecualian terkini telah diterbitkan pada 2026-03-20.
Bolehkah saya memohon semula serta-merta selepas K-ETA saya ditolak?
Tiada tempoh bertenang wujud, tetapi menunggu sekurang-kurangnya 7 hari disyorkan berdasarkan laporan pelancong untuk membersihkan bendera sisi pelayan. Setiap permohonan semula memerlukan pembayaran baharu yuran yang tidak boleh dikembalikan. Pemohon yang tidak berjaya yang tidak dapat menyelesaikan ralat mesti menyerahkan permohonan visa konsular sebaliknya.
Apakah format dan saiz fail yang sepatutnya untuk foto K-ETA saya?
Foto anda mestilah fail JPG atau PNG, antara 10 KB dan 10 MB, dengan resolusi minimum 350×450 piksel. Gunakan latar belakang putih kosong dengan pencahayaan sekata. Penutup kepala agama seperti hijab dibenarkan mengikut K-ETA FAQ Q54.
Mengapa K-ETA terus meminta saya mengesahkan e-mel saya?
Biasanya disebabkan oleh memasukkan alamat e-mel dengan huruf besar/kecil yang berbeza antara percubaan, atau menggunakan Gmail yang mungkin mengalami kelewatan penghantaran (notis K-ETA 2026-03-13). Cuba Outlook atau Yahoo dengan huruf besar/kecil yang sama setiap kali untuk menyelesaikan ralat permohonan K-ETA ini.
Apakah maksud “3DS ERROR” apabila membayar K-ETA?
3D Secure ialah langkah pengesahan yang diperlukan oleh bank anda untuk transaksi antarabangsa. Ralat bermaksud bank anda menyekat pembayaran. Hubungi bank anda untuk membolehkan transaksi antarabangsa dan pengesahan 3DS, kemudian cuba semula. Ini disahkan dalam K-ETA FAQ Q52.
Jika saya mendapat pasport baharu, adakah saya memerlukan K-ETA baharu?
Ya. K-ETA dikaitkan dengan nombor pasport tertentu. Walaupun dengan nama yang sama, pasport baharu memerlukan permohonan K-ETA baharu dan yuran. K-ETA yang dikaitkan dengan pasport sebelumnya tidak boleh digunakan.
Berapa lama masa yang diambil untuk K-ETA diproses jika terdapat ralat dalam permohonan saya?
Jika ralat ditemui semasa penilaian, permohonan mungkin ditangguhkan melebihi tempoh 72 jam standard atau ditolak. Membetulkan dan menyerahkan semula memulakan semula jam pemprosesan. Semak semua medan terhadap pasport anda sebelum penyerahan semula untuk mengelakkan mengulangi ralat permohonan K-ETA yang sama.
Bolehkah saya memohon K-ETA di lapangan terbang jika permohonan dalam talian saya mempunyai ralat?
Tidak. K-ETA mesti diperoleh secara dalam talian sebelum berlepas. Tiada kaunter lapangan terbang untuk permohonan K-ETA. Mohon sekurang-kurangnya 72 jam sebelum penerbangan anda melalui portal K-ETA. Jika anda tidak dapat menyelesaikan ralat tepat pada masanya, hubungi kedutaan atau konsulat Korea terdekat untuk visa konsular.
