Publicado: 15 de septiembre de 2026 | Última actualización: 15 de septiembre de 2026. Todas las tarifas, tiempos de procesamiento y requisitos verificados en el portal K-ETA (k-eta.go.kr). Esta es una guía informativa independiente, no afiliada ni respaldada por el gobierno coreano.
Un error en la solicitud K-ETA, como números de pasaporte incorrectos, errores tipográficos en el nombre, rechazos de fotos y fallos en el pago, se puede corregir editando antes de la aprobación o volviendo a solicitar después del rechazo con una nueva tarifa de 10.300 KRW. Cada tipo de error tiene una causa específica y una solución paso a paso para los viajeros del Reino Unido en 2026.
Antes de solicitar – Lista de verificación de prevención y guía para ciudadanos del Reino Unido
Una lista de verificación previa a la solicitud que cubra la validez del pasaporte y el formato del pasaporte británico previene la mayoría de los errores en la solicitud K-ETA. La tarifa total es de 10.000 KRW base + 300 KRW de procesamiento = 10.300 KRW (~£5.50), no reembolsable incluso si se deniega.
- Confirme que su pasaporte tiene al menos 3 meses de validez restantes más allá de su fecha de entrada prevista.
- Los ciudadanos del Reino Unido deben obtener K-ETA antes de viajar a Corea del Sur para estancias de hasta 90 días (el requisito se aplica desde noviembre de 2021; el último aviso de extensión de exención se publicó el 2026-03-20).
- Introduzca su nombre exactamente como aparece impreso en la zona de lectura mecánica ICAO de su pasaporte: segundos nombres añadidos al nombre de pila, apóstrofes y guiones introducidos como se muestran en el pasaporte.
- Un solo error en la solicitud K-ETA puede costar una nueva tarifa: presupueste los 10.300 KRW totales por intento.
- Solicite al menos 72 horas antes de la salida; el procesamiento real oscila entre 30 minutos y 24 horas.
Ejemplos de formato de nombre de pasaporte del Reino Unido
| Nombre del pasaporte | Campo Nombre de pila | Campo Apellido |
|---|---|---|
| John Robert Smith | JOHN ROBERT | SMITH |
| Mary O’Brien | MARY | O’BRIEN |
| James Smith-Jones | JAMES | SMITH-JONES |
Errores de número de pasaporte y nombre de K-ETA – Corrección de entradas de datos no válidas
Los dos errores más frecuentes en la solicitud K-ETA son el número de pasaporte no válido y la falta de coincidencia de nombres. Ambos se corrigen ajustando las entradas con la zona de lectura mecánica (MRZ) del pasaporte ICAO. Las discrepancias en los datos del pasaporte conducen al rechazo.
Error “Número de pasaporte no válido”
Los errores en la solicitud K-ETA que implican números de pasaporte incorrectos ocurren cuando se transponen dígitos o se introduce un número de pasaporte anterior. El portal muestra “Número de pasaporte no válido” o “Los datos del pasaporte no coinciden” cuando se detectan discrepancias. El portal K-ETA requiere una coincidencia exacta con los datos de su pasaporte actual.
Localice la MRZ
Abra su pasaporte en la página de la foto y localice la zona de lectura mecánica (MRZ) en la parte inferior.
Introduzca manualmente
Introduzca el número de pasaporte manualmente. No confíe en la función OCR del pasaporte, que puede leer mal los caracteres de un escaneo cargado.
Verifique cada dígito
Verifique cada dígito con la MRZ inmediatamente antes de la presentación final.
Si el error persiste después de la corrección, utilice el formulario “Pregúntenos” en el portal K-ETA para obtener ayuda.
Error “El nombre no coincide con el pasaporte”
Un error conocido en la solicitud K-ETA documentado en la Pregunta frecuente Q57 de K-ETA (publicada el 2025-08-28) introduce su nombre completo en el campo del apellido al escanear. El portal muestra “El nombre no coincide con el pasaporte”. Se recomienda la entrada manual en lugar de imágenes o escaneos cargados para evitar este fallo.
- Compare cada campo de nombre en pantalla con la línea MRZ de su pasaporte.
- Introduzca su apellido y nombre de pila exactamente como están impresos, sin abreviaturas ni elementos reordenados.
- Vuelva a verificar todos los campos con el pasaporte antes de enviarlo.
Errores de foto e información faltante de K-ETA – Corrección de envíos incompletos
Los rechazos de fotos de K-ETA y los errores de campos faltantes muestran mensajes específicos. El portal muestra “El archivo de la foto es demasiado grande. El tamaño máximo es de 10 MB” o “La resolución de la foto es inferior al mínimo de 350×450 px” para problemas de archivo. Especificaciones de la foto requeridas: archivo JPG/PNG, 10 KB a 10 MB, mínimo 350×450 píxeles, fondo blanco liso con iluminación uniforme. Completar todos los campos obligatorios evita el error de solicitud K-ETA de envío incompleto.
Error “La foto no cumple los requisitos”
Los errores en la solicitud K-ETA causados por el rechazo de fotos de baja calidad ocurren cuando la imagen cargada no identifica claramente al solicitante. Los archivos aceptables deben cumplir con todo lo siguiente:
- Formato: JPG o PNG
- Tamaño del archivo: 10 KB a 10 MB
- Resolución mínima: 350×450 píxeles
- Fondo: blanco liso con iluminación uniforme, sin sombras ni reflejos
Las fotos borrosas o sobreexpuestas son más comunes al cargar desde un escritorio; use la guía de cámara incorporada de la aplicación K-ETA en el móvil para obtener mejores resultados. Se permiten los tocados religiosos como el hiyab, según la Pregunta frecuente Q54 de K-ETA publicada el 13 de marzo de 2025.
Error “Falta información requerida”
Los errores en la solicitud K-ETA que implican campos obligatorios faltantes muestran “Por favor, introduzca la información requerida” y detienen el envío cuando se dejan datos obligatorios en blanco. Los campos obligatorios incluyen:
- Dirección de alojamiento en Corea del Sur
- Datos de contacto de emergencia
- Fechas de viaje y viajeros acompañantes
- Historial de inmigración o legal previo
La información de viaje inconsistente entre campos provoca fallos de validación. Revise todas las entradas con su pasaporte y confirmaciones de reserva antes de enviarlas.
Errores técnicos y del sistema K-ETA – Correcciones de correo electrónico, pago y navegador
Los errores del sistema K-ETA incluyen: “Bucle de verificación de correo electrónico” (falta de coincidencia de mayúsculas y minúsculas entre intentos), “ERROR 3DS” en la caja (tarjeta bancaria del Reino Unido no inscrita en 3D Secure), pantalla en blanco después de “realizar pago” en Chrome/Safari (fallo de renderizado del navegador) y “Sesión caducada” (inactividad o clics repetidos que activan la protección del servidor). Cada error de solicitud K-ETA que se enumera a continuación se asigna a una causa raíz conocida y a una única acción correctiva.
Errores de verificación de correo electrónico
| Error | Causa raíz | Solución |
|---|---|---|
| Solicitudes repetidas de verificación de correo electrónico (“Bucle de verificación de correo electrónico”) | Introducir la dirección de correo electrónico con diferente capitalización entre intentos | Utilice la misma capitalización cada vez; cambie a Outlook o Yahoo. Gmail puede retrasar la entrega (aviso K-ETA, 2026-03-13) |
Fallos de la pasarela de pago (3DS, pantalla en blanco)
| Error | Causa raíz | Solución |
|---|---|---|
| “ERROR 3DS” en la caja (Pregunta frecuente Q52 de K-ETA, 2025-03-13) | El banco bloqueó la transacción internacional; tarjeta emitida en el Reino Unido no inscrita en 3D Secure | Póngase en contacto con el emisor de su tarjeta para habilitar las transacciones internacionales y la autenticación 3D Secure, luego vuelva a intentarlo |
| Pantalla en blanco después de “realizar pago” en Chrome/Safari | Fallo de renderizado del navegador (afecta a la aplicación de iPhone y a los navegadores de PC) | Cambie de navegador o dispositivo; borre la caché y vuelva a intentarlo |
Tiempo de espera de la sesión y compatibilidad del navegador
| Error | Causa raíz | Solución |
|---|---|---|
| Sesión bloqueada / Prohibición de IP | Clics repetidos de “reenviar” que activan la protección del servidor | Espere a que la sesión se borre; evite los clics rápidos y repetidos |
| Corrupción del formulario o fallo de envío | Bloqueadores de ventanas emergentes, traductores automáticos, bloqueadores de anuncios que interfieren con los scripts | Deshabilite todas las extensiones del navegador antes de solicitar |
Errores de K-ETA después de la aprobación: lo que puede y no puede corregir
Después de la aprobación de K-ETA, solo se pueden editar la dirección coreana, el código postal y el número de contacto. Los errores en el número de pasaporte, el nombre o la nacionalidad constituyen un error en la solicitud K-ETA que requiere una nueva solicitud y la tarifa no reembolsable (consulte el desglose anterior).
Matriz de corrección posterior a la aprobación
Los errores en la solicitud K-ETA descubiertos después de la aprobación se dividen en dos categorías: campos que puede actualizar a través del portal y campos que invalidan la autorización por completo. Los viajeros que vuelan con datos no corregidos se enfrentan a restricciones de entrada en la inmigración coreana.
| Tipo de error | ¿Editable? | Cómo corregir |
|---|---|---|
| Dirección residencial coreana | Sí | Actualizar a través del portal K-ETA |
| Código postal | Sí | Actualizar a través del portal K-ETA |
| Número de contacto principal | Sí | Actualizar a través del portal K-ETA |
| Número de pasaporte | No | Se requiere nueva solicitud (nueva tarifa, consulte el desglose anterior) |
| Nombre completo | No | Se requiere nueva solicitud (nueva tarifa, consulte el desglose anterior) |
| Nacionalidad | No | Se requiere nueva solicitud (nueva tarifa, consulte el desglose anterior) |
| Fecha de nacimiento | No | Se requiere nueva solicitud (nueva tarifa, consulte el desglose anterior) |
Un pasaporte recién emitido también desencadena una nueva solicitud obligatoria. No se puede utilizar un K-ETA vinculado a un pasaporte anterior. Para casos excepcionales, utilice el formulario “Pregúntenos” en el portal K-ETA. El Centro K-ETA (teléfono 02-2666-0463) no ofrece consultas telefónicas ni presenciales.
Rechazo de K-ETA – Cómo volver a solicitar con éxito en 2026
Un K-ETA rechazado requiere una nueva solicitud y otra tarifa no reembolsable (consulte el desglose anterior). No existe un período de enfriamiento, pero los informes de los viajeros sugieren una espera de 7 días para borrar las banderas del servidor. Los errores de solicitud K-ETA que desencadenan el rechazo se examinan bajo criterios no revelados, y no existe una vía de apelación dentro del sistema K-ETA; los solicitantes denegados deben solicitar una visa consular en su lugar.
Pasos para volver a solicitar
Espere 7 días
Espere al menos 7 días después del rechazo antes de enviar una nueva solicitud para borrar cualquier bandera del servidor del intento anterior.
Revise cada campo
Revise cada campo con su pasaporte utilizando la zona de lectura mecánica ICAO para eliminar el error de solicitud K-ETA que causó la denegación inicial.
Prepare un nuevo pago
Prepare un nuevo pago de 10.300 KRW (~£5.50); la tarifa no es reembolsable incluso si la segunda solicitud es denegada.
Envíe la solicitud corregida
Envíe la solicitud corregida a través del portal K-ETA. Si el rechazo persiste sin explicación, utilice el formulario de soporte “Pregúntenos” para obtener ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Puedo editar mi solicitud K-ETA después de enviarla?
Antes de la aprobación, se pueden realizar ediciones limitadas a través del portal. Después de la aprobación, solo se pueden cambiar la dirección coreana, el código postal y el número de contacto. Los detalles del pasaporte y el nombre requieren una nueva solicitud con una nueva tarifa (consulte el desglose anterior).
¿Qué sucede si introduzco un número de pasaporte incorrecto en mi K-ETA?
Su K-ETA estará vinculada a datos de pasaporte incorrectos y puede ser rechazada en inmigración. Debe cancelar y volver a solicitar con el número correcto. La tarifa no es reembolsable y debe pagar la tarifa de solicitud completa nuevamente por cada nuevo envío.
¿Por qué mi solicitud K-ETA no se procesa?
Las causas comunes incluyen incompatibilidad del navegador, bloqueadores de ventanas emergentes, tiempo de espera de la sesión, fallo de pago o congestión del servidor. Siga la guía de compatibilidad del navegador y pruebe con un navegador diferente. Las extensiones del navegador como los traductores automáticos o los bloqueadores de anuncios también pueden corromper el formulario, causando un fallo en la solicitud digital K-ETA.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse la K-ETA en 2026?
La guía publicada es de 72 horas. La mayoría de las solicitudes se procesan en un plazo de 30 minutos a 24 horas. Las temporadas altas de viajes y las solicitudes examinadas por IA pueden tardar más. Si se encuentra un error durante la evaluación, la solicitud puede retrasarse más allá del plazo estándar de 72 horas o denegarse.
¿Necesitan los ciudadanos del Reino Unido K-ETA para Corea del Sur?
Sí, los ciudadanos del Reino Unido deben obtener una K-ETA antes de viajar a Corea del Sur para estancias de turismo o negocios de hasta 90 días. El requisito se aplica desde noviembre de 2021, restablecido después de que terminaran las exenciones temporales. El último aviso de extensión de exención se publicó el 2026-03-20.
¿Puedo volver a solicitar inmediatamente después de que mi K-ETA sea rechazada?
No existe un período de enfriamiento, pero se recomienda esperar al menos 7 días según los informes de los viajeros para borrar las banderas del servidor. Cada nueva solicitud requiere un nuevo pago de la tarifa no reembolsable. Los solicitantes que no puedan resolver los errores deben presentar una solicitud de visa consular en su lugar.
¿Qué formato y tamaño de archivo debe tener mi foto K-ETA?
Su foto debe ser un archivo JPG o PNG, entre 10 KB y 10 MB, con una resolución mínima de 350×450 píxeles. Utilice un fondo blanco liso con iluminación uniforme. Se permiten los tocados religiosos como los hijabs según la Pregunta frecuente Q54 de K-ETA.
¿Por qué K-ETA me sigue pidiendo que verifique mi correo electrónico?
Normalmente, esto se debe a que se introduce la dirección de correo electrónico con diferente capitalización entre intentos, o a que se utiliza Gmail, que puede tener retrasos en la entrega (aviso K-ETA 2026-03-13). Pruebe con Outlook o Yahoo con la misma capitalización cada vez para resolver este error de solicitud K-ETA.
¿Qué significa “ERROR 3DS” al pagar la K-ETA?
3D Secure es un paso de autenticación requerido por su banco para transacciones internacionales. El error significa que su banco bloqueó el pago. Póngase en contacto con su banco para habilitar las transacciones internacionales y la autenticación 3DS, luego vuelva a intentarlo. Esto se confirma en la Pregunta frecuente Q52 de K-ETA.
Si obtengo un nuevo pasaporte, ¿necesito una nueva K-ETA?
Sí. Una K-ETA está vinculada a un número de pasaporte específico. Incluso con el mismo nombre, un nuevo pasaporte requiere una nueva solicitud y tarifa de K-ETA. No se puede utilizar una K-ETA vinculada a un pasaporte anterior.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse la K-ETA si hay un error en mi solicitud?
Si se encuentra un error durante la evaluación, la solicitud puede retrasarse más allá del plazo estándar de 72 horas o denegarse. Corregir y volver a enviar reinicia el reloj de procesamiento. Revise todos los campos con su pasaporte antes de volver a enviarlo para evitar repetir el mismo error de solicitud K-ETA.
¿Puedo solicitar la K-ETA en el aeropuerto si mi solicitud en línea tiene errores?
No. La K-ETA debe obtenerse en línea antes de la salida. No hay mostrador en el aeropuerto para las solicitudes de K-ETA. Solicite al menos 72 horas antes de su vuelo a través del portal K-ETA. Si no puede resolver los errores a tiempo, póngase en contacto con la embajada o consulado coreano más cercano para obtener una visa consular.
