게시일: 2026년 9월 15일 | 최종 업데이트: 2026년 9월 15일. 모든 수수료, 처리 시간 및 요구 사항은 K-ETA 포털(k-eta.go.kr)에서 확인되었습니다. 본 문서는 독립적인 정보 가이드이며, 한국 정부와 제휴하거나 승인받지 않았습니다.
잘못된 여권 번호, 이름 오타, 사진 거부, 결제 실패와 같은 K-ETA 신청 오류는 승인 전 수정하거나 거부 후 새로운 10,300 KRW 수수료를 지불하고 재신청하여 해결할 수 있습니다. 각 오류 유형에는 2026년 영국 여행객을 위한 특정 원인과 단계별 해결책이 있습니다.
신청 전 – 예방 체크리스트 및 영국 시민 가이드
여권 유효성 및 영국 여권 형식에 대한 사전 신청 체크리스트는 대부분의 K-ETA 신청 오류를 방지합니다. 총 수수료는 기본 10,000 KRW + 처리 수수료 300 KRW = 10,300 KRW (약 £5.50)이며, 거부되더라도 환불되지 않습니다.
- 예정된 입국일로부터 최소 3개월 이상 유효한 여권을 소지하고 있는지 확인하십시오.
- 영국 시민은 최대 90일 체류를 위해 한국으로 여행하기 전에 K-ETA를 취득해야 합니다 (2021년 11월부터 적용되는 요건; 최신 면제 연장 공지는 2026년 3월 20일에 게시됨).
- 여권의 ICAO 기계 판독 가능 구역에 인쇄된 대로 정확하게 이름을 입력하십시오: 중간 이름은 주어진 이름에 추가하고, 아포스트로피와 하이픈은 여권에 표시된 대로 입력하십시오.
- 단일 K-ETA 신청 오류로 인해 새로운 수수료가 발생할 수 있습니다: 시도당 총 10,300 KRW를 예산에 포함하십시오.
- 출발 최소 72시간 전에 신청하십시오; 실제 처리 시간은 30분에서 24시간까지 다양합니다.
영국 여권 이름 형식 예시
| 여권 이름 | 주어진 이름 필드 | 성 필드 |
|---|---|---|
| John Robert Smith | JOHN ROBERT | SMITH |
| Mary O’Brien | MARY | O’BRIEN |
| James Smith-Jones | JAMES | SMITH-JONES |
K-ETA 여권 번호 및 이름 오류 – 잘못된 데이터 입력 수정
가장 빈번한 K-ETA 신청 오류는 잘못된 여권 번호와 이름 불일치입니다. 둘 다 여권 ICAO 기계 판독 가능 구역(MRZ)과 대조하여 항목을 수정함으로써 해결됩니다. 여권 데이터의 불일치는 거부로 이어집니다.
“유효하지 않은 여권 번호” 오류
잘못된 여권 번호와 관련된 K-ETA 신청 오류는 숫자가 바뀌거나 이전 여권 번호가 입력될 때 발생합니다. 불일치가 감지되면 포털에 “유효하지 않은 여권 번호” 또는 “여권 데이터가 일치하지 않습니다”가 표시됩니다. K-ETA 포털은 현재 여권 데이터와 정확히 일치해야 합니다.
MRZ 찾기
여권 사진 페이지를 열고 하단에 있는 기계 판독 가능 구역(MRZ)을 찾으십시오.
수동으로 입력
여권 번호를 수동으로 입력하십시오. 업로드된 스캔에서 문자를 잘못 읽을 수 있는 여권 OCR 기능에 의존하지 마십시오.
모든 숫자 확인
최종 제출 직전에 MRZ와 모든 숫자를 확인하십시오.
수정 후에도 오류가 지속되면 K-ETA 포털의 “문의하기” 양식을 사용하여 도움을 받으십시오.
“이름이 여권과 일치하지 않습니다” 오류
K-ETA FAQ Q57(2025년 8월 28일 게시)에 문서화된 알려진 K-ETA 신청 오류는 스캔 시 전체 이름을 성 필드에 입력하는 것입니다. 포털에 “이름이 여권과 일치하지 않습니다”가 표시됩니다. 이 오류를 방지하려면 업로드된 사진이나 스캔보다 수동 입력을 권장합니다.
- 화면의 각 이름 필드를 여권의 MRZ 라인과 비교하십시오.
- 성 및 주어진 이름을 약어 또는 재정렬된 요소 없이 인쇄된 대로 정확하게 입력하십시오.
- 제출하기 전에 여권과 모든 필드를 다시 확인하십시오.
K-ETA 사진 및 누락된 정보 오류 – 불완전한 제출 수정
K-ETA 사진 거부 및 누락된 필드 오류는 특정 메시지를 표시합니다. 파일 문제의 경우 포털에 “사진 파일이 너무 큽니다. 최대 크기는 10MB입니다” 또는 “사진 해상도가 최소 350x450px 미만입니다”가 표시됩니다. 필수 사진 사양: JPG/PNG 파일, 10KB ~ 10MB, 최소 350×450 픽셀, 균일한 조명의 흰색 배경. 모든 필수 필드를 완료하면 불완전한 제출로 인한 K-ETA 신청 오류를 방지할 수 있습니다.
“사진이 요구 사항을 충족하지 않습니다” 오류
업로드된 이미지가 신청자를 명확하게 식별하지 못할 때 발생하는 저품질 사진 거부로 인한 K-ETA 신청 오류. 허용되는 파일은 다음을 모두 충족해야 합니다:
- 형식: JPG 또는 PNG
- 파일 크기: 10KB ~ 10MB
- 최소 해상도: 350×450 픽셀
- 배경: 그림자나 눈부심이 없는 균일한 조명의 흰색 배경
흐리거나 과다 노출된 사진은 데스크톱에서 업로드할 때 더 흔합니다. 더 나은 결과를 얻으려면 K-ETA 앱의 내장 카메라 가이드를 모바일에서 사용하십시오. 2025년 3월 13일 게시된 K-ETA FAQ Q54에 따라 히잡과 같은 종교적 머리 덮개는 허용됩니다.
“필수 정보 누락” 오류
필수 필드 누락과 관련된 K-ETA 신청 오류는 “필수 정보를 입력하십시오”를 표시하고 필수 데이터가 비어 있을 때 제출을 중지합니다. 필수 필드는 다음과 같습니다:
- 한국 내 숙소 주소
- 비상 연락처 정보
- 여행 날짜 및 동반 여행자
- 이전 이민 또는 법적 기록
필드 간의 일관성 없는 여행 정보는 유효성 검사 실패를 유발합니다. 제출하기 전에 여권 및 예약 확인서와 모든 항목을 검토하십시오.
K-ETA 시스템 및 기술 오류 – 이메일, 결제 및 브라우저 수정
K-ETA 시스템 오류에는 다음이 포함됩니다: “이메일 인증 루프”(시도 간 대소문자 불일치), 결제 시 “3DS ERROR”(3D Secure에 등록되지 않은 영국 은행 카드), Chrome/Safari에서 “결제하기” 후 빈 화면(브라우저 렌더링 실패), “세션 시간 초과”(비활성 또는 반복 클릭으로 서버 측 보호 트리거). 아래 나열된 각 K-ETA 신청 오류는 알려진 근본 원인과 단일 수정 조치에 매핑됩니다.
이메일 인증 오류
| 오류 | 근본 원인 | 수정 |
|---|---|---|
| 반복적인 이메일 인증 요청(“이메일 인증 루프”) | 시도 간에 다른 대소문자로 이메일 주소를 입력 | 매번 동일한 대소문자를 사용하십시오. Outlook 또는 Yahoo로 전환하십시오. Gmail은 배달이 지연될 수 있습니다 (K-ETA 공지, 2026년 3월 13일) |
결제 게이트웨이 실패 (3DS, 빈 화면)
| 오류 | 근본 원인 | 수정 |
|---|---|---|
| 결제 시 “3DS ERROR” (K-ETA FAQ Q52, 2025년 3월 13일) | 은행이 국제 거래를 차단했습니다. 3D Secure에 등록되지 않은 영국 발행 카드 | 카드 발급사에 연락하여 국제 거래 및 3D Secure 인증을 활성화한 다음 다시 시도하십시오. |
| Chrome/Safari에서 “결제하기” 후 빈 화면 | 브라우저 렌더링 실패 (iPhone 앱 및 PC 브라우저에 영향) | 브라우저 또는 장치를 전환하십시오. 캐시를 지우고 다시 시도하십시오. |
세션 시간 초과 및 브라우저 호환성
| 오류 | 근본 원인 | 수정 |
|---|---|---|
| 세션 잠금 / IP 차단 | 반복적인 “재전송” 클릭으로 서버 측 보호 트리거 | 세션이 지워질 때까지 기다리십시오. 빠른 반복 클릭을 피하십시오. |
| 양식 손상 또는 제출 실패 | 팝업 차단기, 자동 번역기, 광고 차단기가 스크립트와 충돌 | 신청하기 전에 모든 브라우저 확장을 비활성화하십시오. |
승인 후 K-ETA 오류 – 수정할 수 있는 것과 없는 것
K-ETA 승인 후에는 한국 주소, 우편번호, 연락처만 수정할 수 있습니다. 여권 번호, 이름 또는 국적 오류는 새로운 신청과 환불 불가 수수료(위의 세부 정보 참조)가 필요한 K-ETA 신청 오류입니다.
승인 후 수정 매트릭스
승인 후 발견된 K-ETA 신청 오류는 두 가지 범주로 나뉩니다: 포털을 통해 업데이트할 수 있는 필드와 승인을 완전히 무효화하는 필드. 수정되지 않은 데이터로 비행하는 여행객은 한국 입국 시 입국 제한에 직면합니다.
| 오류 유형 | 수정 가능? | 수정 방법 |
|---|---|---|
| 한국 거주지 주소 | 예 | K-ETA 포털을 통해 업데이트 |
| 우편번호 | 예 | K-ETA 포털을 통해 업데이트 |
| 기본 연락처 번호 | 예 | K-ETA 포털을 통해 업데이트 |
| 여권 번호 | 아니요 | 새로운 신청 필요 (새로운 수수료, 위의 세부 정보 참조) |
| 전체 이름 | 아니요 | 새로운 신청 필요 (새로운 수수료, 위의 세부 정보 참조) |
| 국적 | 아니요 | 새로운 신청 필요 (새로운 수수료, 위의 세부 정보 참조) |
| 생년월일 | 아니요 | 새로운 신청 필요 (새로운 수수료, 위의 세부 정보 참조) |
새로 발급된 여권도 의무적인 재신청을 유발합니다. 이전 여권에 연결된 K-ETA는 사용할 수 없습니다. 예외적인 경우에는 K-ETA 포털의 “문의하기” 양식을 사용하십시오. K-ETA 센터(전화 02-2666-0463)는 전화 또는 대면 상담을 제공하지 않습니다.
K-ETA 거부 – 2026년에 성공적으로 재신청하는 방법
거부된 K-ETA는 새로운 신청과 또 다른 환불 불가 수수료(위의 세부 정보 참조)가 필요합니다. 대기 기간은 없지만, 여행객 보고서에 따르면 7일 대기가 서버 측 플래그를 지웁니다. 거부를 유발하는 K-ETA 신청 오류는 공개되지 않은 기준에 따라 심사되며, K-ETA 시스템 내에는 항소 경로가 없습니다. 거부된 신청자는 대신 영사 비자를 신청해야 합니다.
재신청 단계
7일 대기
이전 시도에서 발생한 서버 측 플래그를 지우기 위해 거부 후 최소 7일 동안 기다린 후 새로운 신청서를 제출하십시오.
모든 필드 검토
초기 거부를 유발한 K-ETA 신청 오류를 제거하기 위해 ICAO 기계 판독 가능 구역을 사용하여 여권과 모든 필드를 검토하십시오.
새로운 결제 준비
10,300 KRW (약 £5.50)의 새로운 결제를 준비하십시오. 두 번째 신청이 거부되더라도 수수료는 환불되지 않습니다.
수정된 신청서 제출
K-ETA 포털을 통해 수정된 신청서를 제출하십시오. 설명 없이 거부가 지속되면 “문의하기” 지원 양식을 사용하여 도움을 받으십시오.
FAQ
제출 후 K-ETA 신청서를 수정할 수 있나요?
승인 전에는 포털을 통해 제한적인 수정이 가능합니다. 승인 후에는 한국 주소, 우편번호, 연락처만 변경할 수 있습니다. 여권 정보 및 이름은 새로운 신청과 새로운 수수료가 필요합니다(위의 세부 정보 참조).
K-ETA에 잘못된 여권 번호를 입력하면 어떻게 되나요?
귀하의 K-ETA는 잘못된 여권 데이터에 연결되어 입국 심사에서 거부될 수 있습니다. 취소하고 올바른 번호로 다시 신청해야 합니다. 수수료는 환불되지 않으며, 각 새로운 제출에 대해 전체 신청 수수료를 다시 지불해야 합니다.
K-ETA 신청이 진행되지 않는 이유는 무엇인가요?
일반적인 원인으로는 브라우저 비호환성, 팝업 차단기, 세션 시간 초과, 결제 실패 또는 서버 혼잡이 있습니다. 브라우저 호환성 지침을 따르고 다른 브라우저를 시도하십시오. 자동 번역기 또는 광고 차단기와 같은 브라우저 확장 프로그램도 양식을 손상시켜 K-ETA 디지털 신청 실패를 유발할 수 있습니다.
2026년 K-ETA 처리 시간은 얼마나 걸리나요?
게시된 지침은 72시간입니다. 대부분의 신청은 30분에서 24시간 이내에 처리됩니다. 성수기 및 AI 심사 신청은 더 오래 걸릴 수 있습니다. 심사 중 오류가 발견되면 신청이 표준 72시간 창을 넘어 지연되거나 거부될 수 있습니다.
영국 시민은 한국에 K-ETA가 필요한가요?
예, 영국 시민은 관광 또는 사업 목적으로 최대 90일 동안 한국으로 여행하기 전에 K-ETA를 취득해야 합니다. 이 요건은 2021년 11월부터 적용되었으며, 임시 면제가 종료된 후 재개되었습니다. 최신 면제 연장 공지는 2026년 3월 20일에 게시되었습니다.
K-ETA가 거부된 후 즉시 재신청할 수 있나요?
대기 기간은 없지만, 여행객 보고서에 따르면 서버 측 플래그를 지우기 위해 최소 7일 동안 기다리는 것이 좋습니다. 각 재신청에는 환불 불가 수수료의 새로운 결제가 필요합니다. 오류를 해결할 수 없는 불합격자는 대신 영사 비자 신청서를 제출해야 합니다.
K-ETA 사진의 파일 형식과 크기는 어떻게 되어야 하나요?
사진은 JPG 또는 PNG 파일이어야 하며, 10KB에서 10MB 사이, 최소 해상도는 350×450 픽셀이어야 합니다. 균일한 조명의 흰색 배경을 사용하십시오. K-ETA FAQ Q54에 따라 히잡과 같은 종교적 머리 덮개는 허용됩니다.
K-ETA가 계속 이메일 인증을 요청하는 이유는 무엇인가요?
일반적으로 시도 간에 다른 대소문자로 이메일 주소를 입력하거나 배달 지연이 있을 수 있는 Gmail을 사용하여 발생합니다 (K-ETA 공지 2026년 3월 13일). 이 K-ETA 신청 오류를 해결하려면 매번 동일한 대소문자로 Outlook 또는 Yahoo를 시도하십시오.
K-ETA 결제 시 “3DS ERROR”는 무엇을 의미하나요?
3D Secure는 국제 거래에 대해 은행에서 요구하는 인증 단계입니다. 이 오류는 은행이 결제를 차단했음을 의미합니다. 은행에 연락하여 국제 거래 및 3DS 인증을 활성화한 다음 다시 시도하십시오. 이는 K-ETA FAQ Q52에서 확인되었습니다.
새 여권을 받으면 새로운 K-ETA가 필요한가요?
예. K-ETA는 특정 여권 번호에 연결됩니다. 이름이 같더라도 새 여권에는 새로운 K-ETA 신청과 수수료가 필요합니다. 이전 여권에 연결된 K-ETA는 사용할 수 없습니다.
신청서에 오류가 있는 경우 K-ETA 처리 시간은 얼마나 걸리나요?
심사 중 오류가 발견되면 신청이 표준 72시간 창을 넘어 지연되거나 거부될 수 있습니다. 수정하고 다시 제출하면 처리 시간이 다시 시작됩니다. 동일한 K-ETA 신청 오류를 반복하지 않도록 다시 제출하기 전에 여권과 모든 필드를 검토하십시오.
온라인 신청에 오류가 있는 경우 공항에서 K-ETA를 신청할 수 있나요?
아니요. K-ETA는 출발 전에 온라인으로 취득해야 합니다. K-ETA 신청을 위한 공항 카운터는 없습니다. 항공편 출발 최소 72시간 전에 K-ETA 포털을 통해 신청하십시오. 제때 오류를 해결할 수 없는 경우, 가장 가까운 한국 대사관 또는 영사관에 연락하여 영사 비자를 신청하십시오.
